Líder De Cobrança – Vinhedo-Sp

Atividades:

– Supervisão ou Coordenação – Administrar conflitos – Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente – Esclarecer dúvidas de operadores – gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas – orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente – Estimular o operador na execução de seu trabalho – Definir estratégia para cumprimento de metas – Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário – Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios.

Requisitos: • Acima de 25 anos • Superior Completo • Experiência na área de recuperação de crédito • Possuir Gestão de Pessoas, liderança de pessoas • Vivencia em ambiente dinâmico, com constante mudanças, voltados para o resultado. • Facilidade em liderar pessoas, gerir processos.

Salário: a combinar

Benefícios: Vele Refeição, Vale Transporte , Convênio médico , convênio odontológico, seguro de Vida e auxilio funeral. Salário FIXO + Variáveis.