Analista De Customer Service -Paulínia -Sp

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Paulínia - SP

Atividades:

Auxilio as demandas dos Analistas e Coordenador de Customer Service – Auxiliar os Analistas na realização das rotinas diárias relacionadas ao Atendimento aos Clientes – Gerar as informações e produção dos KPI´s diários – Auxiliar na construção das apresentações mensais de perfomance – Auxiliar na aplicação das pesquisas de satisfação e as ações relacionadas as devolutivas dos Clientes – Auxiliar nos atendimentos e ocorrências geradas pelos Clientes, dentro dos prazos estabelecidos – Auxiliar na produção relatórios acordados com cada Cliente.

Requisitos

Requerimentos: Experiência na Função (Atendimento ao Cliente Imprescindível em EMPRESAS DE TRANSPORTES ou LOGÍSTICA) Experiência em Indicador de KPI\’s / Grande experiência com Relatórios e Apresentações de Performance Experiência com Pesquisa de Satisfação / Apelo Visual e Comunicativo Boa Fluência Verbal e Escrita Disponibilidade de Horário Inglês (Diferencial) Excel Intermediário a Avançado Veículo Próprio (Diferencial).

Educação: Ensino Médio -

Lingua Exigida: Inglês (Intermediário)

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: 6 Meses

Salário: R$ 2363.00

Beneficios: Vale Transporte, Cesta Básica, Convenio Médico, Convenio Odontologico, Refeição na Empresa

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