Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Sumaré - SP
Atividades:
Elaboração de capacity, análise de carteira, contact rate e definição de planejamento estratégico; Realização de Forecast, dimensionamentos e escalas de Operações Inbound, Outbound, Back Office; Elaboração de estratégia e configuração de escalas omnichannel (receptivo, email, chat).
Requisitos
Requerimentos: Experiência comprovada em Planejamento & Tráfego de Centrais de Atendimento/Cobrança; Conhecimentos avançados em excel, acess, VBA/Macros e banco de dados (SQL Server);
Educação: Superior Completo -
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Convenio Médico