Analista De Suporte -Campinas – Sp

Atividades:

Acompanhar o desenvolvimento de projetos sob supervisão;
Participar do mapeamento e documentação de processos;
Realizar treinamentos funcionais e dar suporte de nível 1 aos clientes; Auxiliar na identificação e relato de “gargalos” e necessidades de auxílio e/ou intervenção (cliente x desenvolvimento);
Elaborar especificações de procedimentos, métodos e instruções de trabalho do cliente; Cobrar e acompanhar frequentemente o envio das informações acordadas em reuniões e oficializadas em ata;
Acompanhar reuniões de projeto;