Supervisor De Cobrança-Vinhedo – Sp

Atividades:

Administrar conflitos – Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente – Esclarecer dúvidas – gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas, – orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente – Estimular o operador na execução de seu trabalho, – Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. – Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios.