Atividades

Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários garantindo alta disponibilidade e performance através de ferramentas como: Telefone, e-mail, WhatsApp, etc. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter-se atualizado dos procedimentos técnicos e operacionais, participando de reuniões e treinamentos.
Acompanhar a revisão e atualização de procedimentos.

Requisitos

Desejável experiência na área de suporte ou áreas afins.

Formação: Ensino médio completo, informática básica, conhecimentos gerais do Windows, Pacote Office, noções de segurança da informação e ferramentas de acesso remoto.

Educação Ensino Médio