Emprego de Analista Suporte Jr Bilingue-Jaguariúna – Sp em Jaguariúna
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 2
✅ Atividades
Atender e registrar os chamados de Suporte telefônico e remoto para os usuários do cliente; Categorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas e registrar na fila de atendimento; Solucionar os chamados, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilização; Responsável por atualizar a base de conhecimento na operação (procedimento interno); Apoiar nas demais atividades de TI
📋 Requisitos
📋 Requisitos Requisitos: Técnico em TI completo ou Ensino Superior em TI cursando/concluído ; Aproximadamente 2 anos de experiência; Experiência com atendimento de nível 1; Inglês e/ou Espanhol Avançado/Fluente
🎓 Educação Superior
- Cursando